Cidadãos denunciam venda de agendamento para emissão de RG por até R$ 20 no RN; serviço é gratuito

15.7.25

 

Foto: Vinicius Marinho

Apesar de todo o processo para emissão da carteira de identidade ser gratuito, cidadãos no Rio Grande do Norte têm recorrido a pessoas que cobram para fazer o agendamento online pelo site do Instituto Técnico-Científico de Perícia (Itep). A prática, que é ilegal, está sendo oferecida principalmente em grupos de WhatsApp.

Alguns usuários confirmaram que pagaram entre R$ 10 e R$ 20 a terceiros para conseguirem agendar o atendimento. Alegam que tomaram essa decisão após dias de tentativas frustradas no site oficial.

“Eu cobro só a taxa do meu serviço. Você me passa os dados, faz o pix, e no dia seguinte eu agendo. Quando agendar, mando o comprovante”, disse uma das prestadoras do serviço à reportagem, que se passou por cliente. Ela ainda afirmou que realiza até 10 agendamentos por dia, inclusive para o Detran e outros órgãos públicos.

Outra agendadora cobra R$ 10 e também oferece o serviço pelas redes sociais.

Serviço é gratuito e com vagas diárias
O Itep confirmou já ter recebido denúncias sobre a prática e informou que todos os casos estão sendo encaminhados à Polícia Civil. Segundo o órgão, 1.400 vagas de agendamento são abertas diariamente, às 8h da manhã, gratuitamente, pelo site oficial.

“O que essas pessoas fazem é abrir o sistema às 8h com os dados da pessoa e agendar rapidamente. Mas qualquer um pode fazer isso. Não precisa pagar”, explicou Pedro Meira, subcoordenador do Instituto de Identificação do Itep.

Ele reforçou que as carteiras de identidade atuais são válidas até 2032 e que só é necessário buscar atendimento em casos de perda, rasura ou atualização obrigatória. O serviço também está disponível em mais de 100 prefeituras e câmaras municipais do estado.

Usuários relatam dificuldade
Mesmo com o alerta do Itep, usuários afirmam enfrentar dificuldades reais para acessar o sistema. O mecânico Edmilson Ferreira relatou que levou vários dias tentando agendar.

“Sempre que entrava no site às 8h já aparecia como indisponível. Só depois de muitas tentativas consegui”, contou.

Já uma usuária que preferiu não se identificar afirmou ter pago R$ 10 para uma agendadora, depois de mais de 30 dias tentando sem sucesso. “Ela conseguiu em menos de dois dias”, relatou.