Detran-RN ainda não tem prazo para retomada dos serviços de habilitação
O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran) informou que, em virtude de uma inconsistência no sistema geral de coleta Biométrica, os serviços de Habilitação estão temporariamente fora do ar. De acordo com o órgão, ainda não há prazo para a retomada dos atendimentos. “Tão logo o sistema seja restabelecido, informaremos sobre a retomada dos atendimentos”, destacou em nota.
O Detran/RN esclareceu que a interrupção envolve os serviços de Renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH), abertura de processos de Habilitação e exames teóricos e clínicos. Os exames práticos para obtenção da CNH estão suspensos, assim como os atendimentos para quem já realizou a abertura de processos em uma das unidades do Detran anteriormente.
Reforçamos ainda que os serviços relacionados a Veículos, como Vistoria, transferência veicular, Junta Médica, Recursos de Infrações, entre outros também seguem normalmente. “As equipas de Tecnologia da Informação estão a trabalhar com foco total para resolver a questão o mais breve possível”, acrescentou.
O Detran disponibiliza o Portal de Serviços: portal.detran.rn.gov.br , reunindo informações e serviços. Em caso de reclamações, reclamações e denúncias, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria, através do e-mail ouvidoria@detran.rn.gov.br, por meio de mensagens para o Whatsapp (84) 3232.1219 ou pelo Portal Fala.BR – falabr. cgu.gov.br.
